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催发货淘宝客服应该怎么处理？
1.首先需要去查看订单
在遇到这种情况的时候，大家首先应该去看一下订单的状态，是已经发货了还是没有发货。如果宝贝是已经发货的状态，先去看看是不是系统更新有问题，有时间差什么的，导致订单已经发货了，但是买家端还没有更新。如果已经发货了，可以看下买家是什么时候下单的。记住语气一定要和气。
2.确认订单是不是在承诺发货的时间内
看完订单的状态之后，然后去看一下订单是不是在店铺承诺的发货期间内。如果还在发货期间内，应该要想买家解释尽快在承诺的时间内发送。反之，客服宝宝们一定要耐心的向商家解释，然后告知一定会在承诺的时间内发货的。
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