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【电销小知识】

销售技巧：农资销售，这些方法和技巧很关键

五、要进一步强调售后服务

近年来，农民更担心买到假农药、化肥和种子等农资产品。其实，受假农资伤害的不仅仅是农资消费者，那些正规的农资生产厂家、农资超市也同样深受其害。因为假农资不但挤掉了一部分真农资的市场份额，而且还因冒充真农资的品牌标识，使真农资的商业信誉受到了伤害。因此，农资生产企业和各级经销商对服务消费应尽责。现在投放市场销售的农药、化肥和种子等农资商品比较多，每年都在不断变化，而且新上市的产品含量、使用方法都不同，作为经销商来说，现在进入“服务消费”时代，强化售后服务指导，在产品销售时，有责任将产品的使用方法和注意事项向消费者作必要的说明，告诉他们如何使用，避免造成损失，不能一卖了之。

目前，更有一部分新的农资销售商，对新的农资商品缺乏了解，往往习惯于传统的使用方法，忽略商品使用详细说明，这样一来，由于使用方法不对，很容易造成损失，引发纠纷。因此，在农民中普及农资商品知识，引导农民科学种田显得尤其重要。消费提示多加指导。如今，农村消费维权服务站已开始建立，不少乡村还建立了维权流动服务组织。因此，农资企业和经销商可与农村各级的消费维权组织紧密结合起来，利用“三下乡”、“农民电视讲座”、“网络短信”等形式，讲解有关法律法规和农资商品知识，定期发布消费提示，引导农民科学合理消费，及时化解消费风险，确保农民利益不受侵害，只有大家携起手来，才能真正堵住假农资的上市之路，净化农资市场，全面实现打假与售真的“双赢”，切实维护好消费者的权益。

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