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【电销小知识】

三、顾客购买商品的几个动机

1、求美心理城市年轻女性为主

在购买商品时，而注重品位与个性，强调款式，流行时尚，“以漂亮为中心”，不会过多地计较价格、质量、性能、服务等。但是其从众心理较重，容易接受别人的劝说。

2、求名心理城市青年男女

更加注重品牌消费，希望通过名牌提高自身的名望，以示与众不同，对名牌有安全感和信赖感。

3、求新心理青少年

更加注重流行款式和样式，逐新潮，对价格是否合理，质量是否过硬不太考虑，“核心”是时髦和奇特。

4、求廉心理低收入者

选购商品时，特别注重价格，喜欢“处理品”、“折扣品”，不注重流行款式，耐用便宜是核心。

5.癖好心理老年人

“相信过去，留恋过去”，根据自己的生活习惯和爱好来确定购买原则，有持续性和经常性特点，说服他们改变习惯较难。

大连移动外呼公司，合肥联通外呼公司，太原电信外呼公司，在呼叫中心开展外呼业务不啻为呼叫中心改变现状、走出困境指明了方向。

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