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【电销小知识】

销售技巧:从对话发现客户的性格模式

下面是话术总结:

9、经常作用“其实”的人

这类客户表现欲望强烈,希望能引起别人注意。面对这类客户你可以多几句赞美,让他们感受到你的热情。

10、经常使用“后来怎么样怎么样”的人

这类客户大多是潜在欲望没有得到满足。面对这类客户你可以进一步问问还有什么希望与要求,如果这次没有实现,那么可以在下次合作中完成。

11、经常使用“我......”的人

这类客户在寻找各种机会强调自己,引起他人的注意。面对这类客户要给他们机会发表个人意见,并仔细倾听,让他们有被重视的感觉。

12、经常使用“真的”的人

这类客户缺乏自信,怕自己所言之事可信度不高。面对这类客户你要用眼神看着对方,听他们讲话时要不时地点头,表达出你的信任。


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