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展望未来，朗诺燃气灶电器将坚持“科技救企业、质量兴企业、效益促企业”的发展思路，以“缔造全球领先的企业，成就朗诺燃气灶百年的世界品牌”为目标，为“中国创造”贡献更多的力量。超越全球所有朗诺燃气灶品牌服务标准，见证朗诺燃气灶产品的高级品质及超一流的企业实力可靠性标准保障：把品质指标量化，是深贴人心的举措。为此，我们建立国家化检测标准，提倡朗诺燃气灶可靠性，以安全性、适应性、稳定性、抗压性等保障朗诺燃气灶品质。

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大连朗诺燃气灶售后服务

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----尊敬的用户，不论您有何种需求，只要您拨打我们的24小时统一服务剩下的事情由我们来做----

1。我们的客户服务代表将会给您提供专业的咨询和解答

2。我们会就近安排维修网点的优秀的服务工程师按您约定的时间准时上门

3。工程师提供优质服务的同时，将会向您详细讲解产品工作原理及操作过程

4。服务后工程师会主动向您讲解产品使用常识，指导您的使用

5。您的服务信息将同步反馈至大连客户服务中心，我们会安排客服人员定期回访

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大连朗诺燃气灶售后服务随着我国人民的生活水平日益提高，朗诺燃气灶已成为人们日常生活中必不可少的电器，随着用户的增加朗诺燃气灶维修故障也随之大量增加，给用户的日常生活带来了很大的不便！

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大连朗诺燃气灶售后服务中心自成立以来紧紧围绕专业化的服务标准，以我用心，你放心的服务精神促进企业发展壮大，以诚信务实的服务理念赢取市场和回报社会，使企业在竞争异常激烈的家电市场中连续多年稳健发展，取得了良好的经济效益和社会效益。

尊敬的朗诺燃气灶用户如果您的产品出现故障一定要找正规维修，以免上当受骗。

大连朗诺燃气灶售后维修中心 （八项大纲）

（1）严格按照维修程序及操作规程维修，确保维修质量。

（2）严把配件质量关，杜绝伪劣配件以及废旧配件的使用。

（3）服务小时有人值班，24小时内出回应。维修车间及前台接待节日不休息，保用户随到随修建立维修制度及时成立抢修小组，可随时到达现场抢修。

（4）收费方面严格执行市物价局和我公司收费标准，不夸大故障，杜绝乱收费。

（5）外地顾客远程故障判断、技术故障解答、需要邮递配件迅速办理。外地客户自行送修的我们会加急为您的机器排除故障，力求当天完成维修。

（6）经我中心维修的机器一律实行保修，在保修期内如因维修质量或更换配件质量出现问题，我中心负责返修。

（7）客户在我中心维修过机器，可凭收费单据及保修在我公司再次维修此机器时，享受维修费半价待遇。

（8）诚信做事微笑面对每一个客户，真诚让客户，放心，安心，舒心。

大连朗诺燃气灶售后维修服务承诺：

朗诺燃气灶服务目标：0缺陷，客户100%满意（全市）认真接听客户心

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朗诺燃气灶厂家售后维修） 驻大连办事处报修受理

服务程序电话报修上门检查据实报价维修康复提供保修。

朗诺燃气灶24小时售后维修

2007年，朗诺燃气灶飞天产品吹响了此次朗诺燃气灶行业第三次大变革的集结号，以提升朗诺燃气灶综合热性能为特征的新华帝燃气灶正在向我们走来。

政策详解

1、国外区域（含港、澳及台湾）的朗诺燃气灶服务不属国内客服系统服务范围。

2、遥控器的包修与整机包修期相同，但遥控器人为损坏的不包修。

3、清洗、保养不属于华帝燃气灶产品质量问题，按国家相关规定收费处理。

4、只要您提供保修卡和购机1就可以享受我司的包修服务。

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可靠性标准保障：把品质指标量化，是深贴人心的举措。为此，我们建立国家化检测标准，提倡朗诺燃气灶可靠性，以安全性、适应性、稳定性、抗压性等保障华帝燃气灶品质。

质量承诺召回制保障：出于对世界品质的信心，我们对主流新品（指定款式）不定期实现“质量召回制”自消费者购买之日起的三个月，如果出现任何非人为的质量问题，根据完整填写的召回卡，我们将免费召回并更换新机。

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开创者

为了履行蒙特利尔国际公约中的承诺，2006年9月15日，国家朗诺燃气灶总局联合发改委、商务部、海关总署和质检总局发布“环保令”。

自此开始一场“环保”运动便在全国家电行业内轰轰烈烈的展开。由此，是否拥有环保产品成为了家电行业新的分水岭。

于是，在一片环保的呼声中，作为清洁、朗诺燃气灶的朗诺燃气灶产业也扛起了“环保”的大旗。

2007年5月9日，朗诺燃气灶率先在环保大限来临之前就做出了响应，联合世界500强企业霍尼韦尔公司开创了全球第一条绿色环保朗诺燃气灶生产线。

伴随着国际朗诺燃气灶呼声的日益高涨，对于我们赖以生存的环境的保护已经成为每个公民应尽的义务。

非环保产品将在全世界范围内逐步遭到禁用，环保产品将成为世界消费的趋势和潮流。

用户在选购环保产品的同时，也为环境保护做出了贡献，不仅是一种朗诺燃气灶身份的象征，更是品位生活的享受。从环保飞天朗诺燃气灶开始，朗诺燃气灶已先于行业向品位朗诺燃气灶迈出了重要一步。

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